关于送货

关于送货

1. Q: 奇华是否支持快递配送?

A: 在奇华京东、天猫、抖音、小红书及微信小程序旗舰店购买奇华产品,将指定快递公司为您提供配送服务,如需更换快递请联系客服。

如在奇华线下门店选购,则需要您自行安排快递到店取货。

 

2.Q: 快递配送是否免费?

A: 奇华快递配送服务将根据配送距离收取相应物流费,奇华线上旗舰店不定时推出包邮服务,详细可咨询客服。

 

3.Q: 是否可送货到海外?

A: 奇华线下门店及线上旗舰店只支持中国内地订单,暂不支持国际及港澳台配送服务。

 

4. Q: 我如何查看物流信息?

A:于京东、天猫、抖音、小红书及微信小程序旗舰店选购产品后,您可于后台订单详情查看最新物流动态。

如于线下门店选购自行安排快递配送,物流信息查询则需您自行登录对应快递平台查询。